Sidebar

Экспертная оценка соответствия услуг

«Нам совершенно недостаточно иметь потребителя, который просто удовлетворен. Неудовлетворенный потребитель, конечно, просто уйдет от нас. Но, к сожалению, удовлетворенный потребитель также может уйти, полагая, что он немного потеряет, а зато может приобрести что-то лучшее. Прибыль в бизнесе приходит от настоящих покупателей, покупателей, которые хвастаются вашим продуктом или услугой и которые приводят к вам своих друзей»

Уильям Эдвардс Деминг

 

Цель экспертной оценки соответствия – показать потребителям услуг, прежде всего, их безопасность, а также качество и надёжность, наличие условий для оказания услуг, компетентного персонала, соблюдение установленных требований к услугам. 

 

Эксперты по оценке соответствия:

1. Туристско-экскурсионные услуги 
Эксперт - Бубнов Сергей Львович  

2. Услуги общественного питания
Эксперт - Российская Елена Ивановна   

3. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Эксперт - Титиевский Олег Валерьевич

 

Документы, используемые при выполнении работ по экспертной оценке соответствия услуг и определяющие требования к данным работам

  •           Система добровольной сертификации "ГОСТ - АУДИТ"
  •         Национальные стандарты    

 Документы на:

туристские услуги и услуги средств размещения

услуги общественного питания

услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

  

Схемы экспертной оценки услуг

Перечень основных документов, представляемых заявителем для экспертной оценки соответствия услуг

 

 

 

1.    

Наш девиз: "За качество и безопасность!"